值得留神的是 guggi包包型錄,消费者大多对奢侈品牌售后服务及立场表现不满,据调查,欧洲奢侈品牌针对国际消费者的投诉处置尺度,大多都会及时解决,唯独在寰球最具消费劲的中国市场,奢侈品牌的表示并不得到消费者充足的满意度,统一个奢侈品牌每年在华的售后投诉者,均匀要比欧洲多出65%以上。据悉,该调查从2011年3月15日截止到2012年3月15日止,世界奢侈品协会共收到各类奢侈品牌售后投诉3756件。

  昨天315消费者日,世界奢靡品协会宣布中国花费者满足度考察讲演,记者从这份呈文中获悉,海内消费者对国际名表投诉最多,占到整体投诉比例的46.5%;时尚大牌箱包衣饰投诉比例占21.3% coach2012女王新款目錄;奢华车投诉比例占13.4%;珠宝首饰投诉比例占10 台北lv旗艦店.3%;化装品投诉比例占6 bally 中文官方網站.2%;其余局部占2 lv2012官方grazes新款目錄.3%;在全部投诉看法中, 涉及商品德量投诉盘踞57%,波及售后服务投诉占领43%,已得到满意回复或已经解决的比例占16.2%。

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